做好机床售后服务,助品牌深入人心

  • 供应商:山东翔宇数控机床有限公司
  • 所在地:山东省枣庄市滕州市姜屯镇鲁班大道系仲路与新华路交叉口1188号
  • 发布时间:2020-12-15
  • 手机链接:http://m.1818ba.com/hui23/news-4663157.html
  • 联系人:周晓 (女士) 经理 0632-5611000(来电时请说是从一巴巴分类网看到我的)
 

 

良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一,是企业对用户的庄严承诺。但服务需要成本,承诺的服务项目越多、标准高,成本也就越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于它是事后成本,即在产品销售的后期才逐步体现的成本,它对销售利润、经营业绩、企业资产的影响是隐性和滞后的。正因为如此,售后服务成本的隐性和滞后性往往被各取所需地运用于调节利润、业绩数据,造成资产空洞。 

今年的售后服务变动艰难,无心服务的企业借此赖掉,有心服务的企业出行受阻,转战线上指导,又存在着诸多问题。可能在沟通方面存在代沟,解决问题困难。只有大型的企业,像翔宇数控这样,在各地有服务网点的企业,才能解决问题。

出现售后难的问题很复杂:行业鱼龙混杂,小作坊挑大旗,商品质量难保证、售后服务少保障等乱象突出。业内人士认为,在加强商家等行业主体合规管理的同时,还要强化管理,推动国产品牌成长,拉动消费。

现在企业形式活泼,互动感强,不仅人气火爆,商品门类也更加多元,提升销售效率、加快市场流转等方面发挥越来越重要的作用。同时出现很多滥竽充数的企业,在生产加工吊牌,鱼目混珠。

小作坊的问题一时难以分辨,只有产品的质量是实在的。好的牌子生产的产品精度高,运行稳定,有着品牌的特点和优势,正如翔宇坚持的生产理念,在满足客户个性化生产的同时,制造有翔宇数控特色的产品。今年催化了自动化、数字化、智能化的加速到来,近来火起来的“智能机床”又开始颠覆传统的机床模式,成为给‘智能化’带动节奏的排头兵。行业也会越来越正规,小企业必然会被淘汰,行业肯定会向健康生态发展。

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